短期咨询服务

　　IONA提供的短期咨询服务是一项预付费服务，具体过程是从 IONA专业服务部门购买一定的咨询时间，然后在一年内用完。 无论何时，只要您需要 IONA产品的专业技术方面的支持，您就可以使用此项服务，例如在执行迁移、应用程序部署、性能优化操作过程中以及希望达到特定的项目要求或工期要求时。 使用此项服务，您可从全球一流的顾问处获得帮助，而服务费却远低于特定项目请求而提供的服务。另外，此项服务还使 IONA能够提前计划，确保为您安排适合您的特定任务的最好顾问。

特征	优点
在产品或项目有效期内的任何重要时刻，都可请求此项服务，服务时间按周计。 IONA可进行预先安排，确保提供与产品有关的任何支持。 总服务次数达到一定值时将享有可观的费用折扣。 服务开始前将举行一个会议，量身定制咨询计划，以针对客户的特定需求和日程安排指派相应的顾问。 客户每月都可以拨打免费电话与 IONA咨询服务经理协调，审核并细化服务计划，确定所需要的顾问以确保客户满意。	借助于我们在产品方面的专业知识，确保关键操作正确无误，从而提高了 ROI 并缩短了实施周期。 服务由高度专业化的 IONA顾问提供，但同时提供相当可观的费用折扣，有助于节省大量成本。 保证提供完全符合需要的咨询服务。 确保提前预留适合给定任务的最好顾问人选。 与客户保持沟通，确保 IONA专业服务部门提供最佳服务。 服务过程高度灵活，完全根据客户的项目要求量身定制。
服务内容	必备条件
以下列出了部分服务内容，但 IONA咨询服务经理会与您一起制定符合您的独特需求并确保成功的操作计划。 此计划每月审核一次，包括下列内容： 帮助规划项目、体系结构并设计服务。 针对特定阶段进行计划，包括制订规避风险的计划并进行测试。 搜集理论证据以验证 IONA技术的功能，确保可满足特定需求。 帮助开发应用程序和实现最佳性能。 解决配置或部署问题。 启用更多功能。 解决可伸缩性方面的问题。 确定潜在的安全漏洞。 优化整个组织的 IT 基础架构。 提供 IONA产品或技术方面的培训。	无。 不过，您可在签定升级支持合约、与IONA专 　　 职现场技术客户经理联系订购相应服务或购买任 　　 何其它标准的 IONA服务时订购此项服务。